Diba Online

Zukünftig können sich neue Kundinnen und Servicekunden der direkten Bank ING-Diba auf ihrem Heimcomputer per Internet-Videoübertragung ausweisen. ING-Diba ist die erste große Handelsbank in Deutschland, die ein komplettes Online-Kontoeröffnungssystem einführt. Mit einer Internet-Videoübertragung können dt. Interessenten ab jetzt ein Kundenkonto eröffnen, kündigte die grösste dt. Bank am vergangenen Wochenende in Frankfurt an.

Dadurch kann der Weg zur Post entfallen, wo sich neue Kunden mit ihrem Personalausweis im so genannten Postident-Verfahren registrieren mussten. Der Personalausweis wird kuenftig bei einer verschluesselten Video-Konferenz beim Potsdamer Dienstleistungsunternehmen WebID Solutions geprueft, so ein Bankensprecher. Die ID muss vom Kunden mehrmals vor die Überwachungskamera gekippt und bewegt werden, damit die Sicherheitsfunktionen kontrolliert werden können.

Darüber hinaus wird die ID-Nummer aufgezeichnet und der Kunde fotografiert. ING-Diba geht davon aus, dass ein großer Teil der rund 500.000 neuen Abnehmer pro Jahr das neue Prozess wählt. Sie wird zunächst nur für das Call-Geldkonto offeriert, aber die meisten neuen Kundinnen und Konsumenten kommen über dieses Konto zur direkten Bank. Als " konsistente Fortsetzung der digitalen Verwertung " begrüßt der Verband Deutsche Bank das Vorgehen.

Eine endgültige Stellungnahme zum Vorgehen hat der Verbraucherzentrale Bund noch nicht abgegeben, wie am vergangenen Wochenende auf Antrag gesagt wurde. Die kleine Süd-West-Kreditbank (SWK) aus dem auf Kreditgeschäft spezialisierten Ort am Rhein hatte nach Angaben des Bundesverbandes deutscher Banken vor der ING-Diba bereits den Video-Prozess vorgestellt.