Ing Diba Ablehnung

Die Fan-Prinzip: Erfolgreiches Führen von Firmen mit emotionalem Kundenloyalität - Roman Becker, Gregor Daschmann

In diesem Band demonstrieren Ihnen die beiden Künstler eindrücklich, wie Sie Ihre Kundschaft zu begeisterten Corporate Fans machen können. Im Unterschied zu begeisterten Käufern sind Fan-Kundinnen und Verkäufer emotionell an Ihr Unternehmertum gefesselt und leisten einen wesentlichen Beitrag zum dauerhaften ökonomischen Unternehmenserfolg - sowohl als Direkteinkäufer als auch als aktiver Mittler. Anhand von Befragungen mit mehr als 100.000 Menschen vermittelt sie unmittelbar und verständlich, was Fan-Kundinnen und -Anwender besonders macht, warum sie so viel ausmachen, wie sich Emotionen in der Kundentreue ausdrücken lassen - und vor allem: wie man sie kontrolliert und erhöht!

Das ist ein Muss für alle unternehmerischen Entscheidungsträger, die ihr Unternehmertum noch erfolgsorientierter gestalten wollen.

Die DiBa AG geht mit gutem Beispiel voran.

Die ING-DiBa AG nimmt aus Anlass des Weltaidstages an einer symbolträchtigen Kampagne in ihrer Zentrale in Frankfurt teil. Mit der Anzündung einer Leuchte auf dem Vorplatz des Gebäudes und der Spende an die Aidshilfe Frankfurt e.V. (Aidshilfe Frankfurt) haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der ING-DiBa am gestrigen Tag die Gelegenheit, ihre Verbundenheit mit den an HIV und HIV leidenden Menschen zu untermauern.

Darüber hinaus engagieren sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Nationalbank erneut ehrenamtlich für die "Bärenstark-Aktion" der FAZ. Durch die dynamische Projektierung einer symbolträchtigen AIDS-Schleife an der Fassade des LEO-Gebäudes will die Sparkasse auch das öffentliche Stadtgefüge prägen und den Weltaidstag begehen. Konzipiert und realisiert wird die Projektierung von "MAASS-Licht Lichtplanung".

Seit 2015 inszeniert das in Hamburg ansässige Lichtplanungsunternehmen die LEO-Fassadenelemente mit einem dynamischen Farblichtkonzept. "Die ING-DiBa AG möchte mit dieser Kampagne im Zuge ihres sozialen Einsatzes für die Achtung und Anerkennung von Menschen mit HIV eintreten", beschreibt Benjamin Papo, CSR-Verantwortlicher bei ING-DiBa, die Beweggründe der Hausbank.

"Die Anzahl der Infektionen nimmt immer noch nicht ab, und zugleich sind viele Menschen von Ablehnung und Ausschluss bedroht."

Laut ING-Studie ist die Mehrzahl der Bundesbürger bei Krypto-Währungen vorsichtiger.

"Der Leitspruch der Bundesbürger über Krypto-Währungen lautet: "Schau mal, nicht anfassen". Obwohl sie bereits häufiger als der Durchschnitt in Europa davon erfahren haben, sind sie bei der Anwendung viel vorsichtiger. Das ist eines der Ergebnis einer Studie der ING-DiBa in 13 europÃ?ischen LÃ?ndern sowie in Australien und den USA.

Zweidrittel der Bundesbürger (europäischer Durchschnitt: 59 Prozent) weisen für eine Vielzahl von Applikationsbeispielen die Nutzung von Kryptozahlungen konsequent zurück - der am häufigsten genannte Beweggrund ist eine allgemeine Zurückhaltung bei der Änderung der eigenen Zahlungsmoral. Selbst wenn die Angst vor dem Kontakt für einzelne, handhabbare Prozesse etwas kleiner ist, erscheint die Zeit noch nicht für Krypto-Währungen gereift. er ING-Umfrageteilnehmer in Deutschland und 12 weiteren europaeischen Laendern sowie Australien und den USA fragten: "Hast du jemals von Krypto-Währungen gehoert?

"Gut 70 Prozentpunkte reagierten in Deutschland mit "Ja", fast 66 Prozentpunkte in Europa und nur 57 Prozentpunkte in den USA. Bei den Männern ist der Prozentsatz sowohl in Deutschland als auch in ganz Europa größer als bei den Frauen. In Deutschland sind es 82 Prozentpunkte der Männer und 60 Prozentpunkte der Frauen - im Europadurchschnitt sind es 77 bzw. 55 Prozentpunkte.

Jungen Menschen wird eine Affinität zur Technik zugeschrieben - in Deutschland jedoch ist die jüngere Altersstufe von 18 bis 24 Jahren diejenige, in der mit 62% die wenigsten von Krypto-Währungen erfahren haben. Aber auch in Europa ist es nicht die jüngere, sondern die zweite jüngere Jahrgangsstufe, die hier den größten Beitrag leistet. Allerdings gewährleistet der etwas gestiegene Grad an Bekanntheit der digitalen Währung in Deutschland keine verstärkte Inanspruchnahme.

Wie bekannt, sind die deutschen Konsumenten vorsichtig, wenn es um den Umgang mit neuen Techniken in finanziellen Angelegenheiten geht - auch Krypto-Währungen bilden da keine Seltenheit. Der aktuelle Verbrauch ist noch geringer als in Europa. In ganz Europa spenden bereits weniger als 10 Prozentpunkte an das eigene Krypto-Geld. Allein bei einer spekulativen exotischen Investition ist das erstaunlich viel - Krypto-Währungen dagegen sind weit davon entfernt, den Zahlungsverkehr zu revolutionieren.

Lediglich etwa 25 Prozentpunkte erwarten, dass es in den kommenden Jahren über elektronische Zahlungsmittel verfügt. Auch in den jungen Altersklassen von 18 bis 34 Jahren ist der Wert immer noch über dem europaweiten Durchschnittswert - am deutlichsten die jüngste Altersklasse, obwohl der Bekanntheitsgrad kryptographischer Devisen dort niedriger ist. Im Laufe des Lebens sinkt der Prozentsatz der Krypto-Besitzer in Deutschland unter den Mittelwert.

Der Prozentsatz der Befragten, die davon ausgehen, dass sie in absehbarer Zeit über Asphalt oder vergleichbare Devisen verfügten, sinkt mit zunehmendem Jahr. Was für eine Chance? Im Allgemeinen lautet die Stimmung: "Krypto ist die Zukunft" - aber was ist damit? Obwohl eine kleine Bevölkerungsmehrheit in Europa glaubt, dass die digitalen WÃ?hrungen die zukÃ?nftige Entwicklung des Zahlungsverkehrs und der Investitionen sind, sind die Bundesbürger noch kritischer.

Über ein Drittel der Teilnehmer will sich gar nicht binden - und rund zehn Prozentpunkte gaben von Anfang an mit "weiß nicht" an. Neben Ertrag und Liquiditätssituation gehören Risiken zu den wesentlichen Merkmalen einer Finanzanlage. Bei einer Investition in Krypto-Währungen sollten die Teilnehmer der Umfrage das Investitionsrisiko im Verhältnis zu konventionellen Anlagemöglichkeiten bewerten.

Alle diese Anlagekategorien wurden von den Teilnehmern als weniger risikoreich bewertet als Krypto-Währungen. Sogar die risikoreichste Investition in Dividendenpapiere hält 45 Prozentpunkte der Europäer für sicher und nur 30 Prozentpunkte für risikoreicher als eine Kryptoanlage. Lediglich leicht vom Europadurchschnitt aller Assetklassen abweichend - mit der Neigung, Krypto-Währungen als noch risikoreicher zu betrachten.

Wenige halten Krypto-Währungen für zahlungsfähig. Abhängig von der Nutzung wäre es vorstellbar, dass 15 bis 30 Prozentpunkte (europäischer Durchschnitt) oder 9 bis 21 Prozentpunkte (Deutschland) eine Bezahlung mit einer Krypto-Währung vornehmen oder empfangen.