Kreditablösung Sparkasse

Bei fehlerhaften Stornierungsrichtlinien der Sparkasse kann der Verbraucher den Kreditvertrag noch Jahre nach Vertragsabschluss widerrufen. Der Landgericht Aurich hatte sich auf die Seite der Sparkasse gestellt und die Klage abgewiesen.

Rettungsbanken wollen für ihre Kundschaft Kommissionen erzielen.

Gegenwärtig sehen sich die Sparbanken ihren Bankkunden mit einer Novellierung der Allgemeinen Bedingungen (AGB) konfrontiert, die in den meisten Fällen für alle Bankkunden ab dem 16. Mai 2015 stichhaltig gilt: Ziel dieser Abänderung ist es, die Vertriebsvergütung, auf die die Konsumenten Anspruch haben, zu streichen. Der Sparkassenkunde sollte die Auswirkungen der Geltungsänderung der AGB für sich selbst berücksichtigen und alternative Angebote der Sparbanken aufzeigen.

Für Geldprodukte, die sie von Produktproduzenten im Namen ihrer Kundschaft beziehen, bekommen Kreditinstitute und Sparbanken eine Gegenleistung. Sie müssen diese Entschädigung prinzipiell an ihre Abnehmer auszahlen. Inwieweit und unter welchen Voraussetzungen dies für die Geschäftsbeziehung zwischen Konsument und Kreditinstitut oder Sparkasse gilt, ist umstritten. In Abweichung von der gesetzlich vorgeschriebenen Herausgabepflicht fordern die Verbundunternehmen ihre Kundinnen und Servicekunden nun auf, auf ihr Herausgaberecht durch neue AGBs zu verzichten.

Problematisch ist, dass Konsumenten, die der Novelle der AGB nicht rechtzeitig zustimmen, ihren Vergütungsanspruch verliert. "Damit intervenieren die Sparbanken intensiv in das vorhandene Auftragsverhältnis. Die Sparkassenkunden können sich verteidigen, indem sie der Novelle der AGB ablehnen. Er kann die Novelle auch zum Anlaß nehmen, auf der Beachtung der dort aufgeführten Rechtsvorschriften zu bestehen und gleichzeitig seinen Herausgabeforderung durchzusetzen.

"Mit dem Steilschema der Sparkasse können die Konsumenten ihre Forderungen auf Zahlung der Entschädigung registrieren. Wer den Änderungen der AGB widerspricht, sollte auch darauf vorbereitet sein, dass die Banken ihr Wertpapierdepot beenden oder wenigstens androhen. Die meisten Sparbanken erheben für die Führung ihrer Depots noch immer hohe Gebühren, während direkte Banken in der Regel ein kostenloses Konto anbieten.

Oftmals können die Konsumenten auch an den eigenen Erzeugnissen ansparen. "Die Portfolioveränderung kann auch dazu verwendet werden, Artikel zu tauschen, die aufgrund von Vertriebsgebühren für billigere Artikel überteuert sind", sagt er. Manche Banken, Asset Manager und auch Fee Consultants übernehmen die Verkaufsgebühren in voller Höhe. Vielmehr werden sie ihre Ratschläge wie bei einem Steuerexperten oder Anwalt unmittelbar vom Mandanten bezahlt.

"Die Verkaufsvergütung schafft einen Interessenskonflikt und ist die unbestreitbare Quelle für Massenfehler und falsche Ratschläge. Die Konsumenten müssen die Wahlmöglichkeit haben zwischen fundierter Ratschläge und reinen Verkäufen", sagt Mohn. Die europäischen Nachbarstaaten wie die Niederlande und Großbritannien haben 2013 ein Verbot von Provisionen im Finanzverkauf verhängt und damit sehr gute Ergebnisse für die Konsumenten erzielt.